LINEのお問い合わせチャット不具合のお詫び

こんにちは、マカロンブティックです。

 

当店では2021年6月よりLINEでのお問い合わせを開始しておりますが、

 

営業時間外でのお問い合わせには自動返信で

 

「メッセージありがとうございます。申し訳ございませんが、このアカウントでは

 

個別のお問い合わせを受け付けておりません。次の配信までお待ちください」という

 

謎のメッセージが何回も返信されるという事態に陥っておりました。

 

しかもこちらには通知されない設定だったので、数日そのことに気がつかず

 

お客様を無視した形になっておりました。。

 

 

せっかくお問い合わせ頂いたお客様、申し訳ございませんでした。

 

改めてLINEについて勉強し、設定し直しました。

 

また機会がございましたら、次回は心を込めて対応させていただきます。

 

 

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。